CrowdStrike и Delta се борят за това кой е виновен за това, че авиокомпанията отмени хиляди полети
Софтуерната компания за киберсигурност CrowdStrike оспорва Delta Air Lines за това кой е виновен за щетите, които авиокомпанията претърпя след глобален технологичен прекъсване.
Главният изпълнителен директор на Delta заплаши да съди CrowdStrike за, както каза, 500 милиона долара пропуснати приходи и допълнителни разходи, свързани с хиляди отменени полети.
Адвокат на CrowdStrike казва обаче, че отговорността на компанията трябва да бъде под 10 милиона долара.
Майкъл Карлински каза в писмо в неделя до адвоката на Delta Дейвид Бойс, че заплахата от делото на авиокомпанията „е допринесла за подвеждащ разказ, че CrowdStrike е отговорен за ИТ решенията на Delta и отговора на прекъсване."
Адвокатът на CrowdStrike попита защо други авиокомпании са се възстановили от прекъсването много по-бързо. Той каза, че софтуерната компания е поела отговорност за действията си, „докато Delta не е.“
Грешна софтуерна актуализация от CrowdStrike на повече от 8 милиона компютъра, използващи Microsoft Windows, наруши авиокомпаниите, банките, търговците на дребно и други бизнеси на юли 19.
Изпълнителният директор на Delta Ед Бастиан повдигна заплахата от съдебен процес миналата седмица по CNBC. Той каза, че Delta е по-зависима от Microsoft Windows, отколкото други авиокомпании. Базираната в Атланта авиокомпания нае адвокатската кантора на Boies, за да се справи с въпроса.
Бастиан каза, че CrowdStrike не е предложил да помогне на Delta освен предлагането на безплатни консултантски съвети. CrowdStrike каза, че неговият главен изпълнителен директор Джордж Кърц лично се е свързал с Бастиан, за да предложи помощ, но не е получил отговор.
Министерството на транспорта на САЩ проучва защо възстановяването на Delta отнема повече време, отколкото на други авиокомпании. Министърът на транспорта Пийт Бутиджиг каза, че отделът му също ще разгледа оплаквания относно обслужването на клиентите на Delta, включително дълго чакане за помощ и доклади, че непридружени непълнолетни са блокирани на летищата.
